Política de Privacidade
Última atualização: 8 de maio de 2026
Esta Política descreve como o Tarot Luz das Cartas coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o nosso site ou contrata nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é a empresa Tarot Astrologia e Cartomancia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.128.633/0001-22, com sede na Rua Ferdinando Pivaro, 77, Apt 202, Bloco 01, Bairro São Pedro, Londrina/PR, CEP 86036-270. A empresa é responsável por decidir como os seus dados são tratados, e responde pela conformidade deste tratamento com a LGPD.
O Tarot Luz das Cartas (acessível em tarotluzdascartas.com.br) é uma marca operada por essa controladora.
2. Quais dados coletamos
Coletamos diferentes categorias de dados, conforme o tipo de interação:
2.1. Dados de cadastro e contratação
Quando você preenche o formulário de checkout pra contratar uma leitura, coletamos:
- Nome (primeiro nome ou nome completo)
- Endereço de e-mail
- Número de WhatsApp (com DDD)
- Tipo de leitura escolhida e valor
2.2. Dados de pagamento
O pagamento é processado integralmente pelo Mercado Pago (Mercado Pago.com Representações Ltda.), nosso parceiro de gateway. Não coletamos nem armazenamos dados completos de cartão de crédito, conta bancária, ou credenciais de pagamento — esses dados são tratados diretamente pelo Mercado Pago, que tem sua própria Política de Privacidade. Recebemos do Mercado Pago apenas a confirmação do pagamento (status, valor, método utilizado, ID da transação).
2.3. Dados de navegação
Quando você visita o site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo (user-agent)
- Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referrer)
- Identificadores de cookies (incluindo cookies do Meta Pixel, Google Analytics 4 e Google Tag Manager)
2.4. Dados sensíveis (atenção especial)
Por se tratar de serviço de tarot, as perguntas que você nos envia e o conteúdo da leitura podem revelar dados sobre suas convicções pessoais, vida íntima, estado emocional ou crenças. Esses dados são tratados como dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II da LGPD, e recebem proteção reforçada (acesso restrito, criptografia em repouso, prazo de retenção menor).
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal |
|---|---|---|
| Executar a leitura contratada e entregar o áudio + relatório | Nome, email, WhatsApp, perguntas enviadas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicação sobre o andamento e suporte pós-venda | WhatsApp, email | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comprovação fiscal e contábil | Dados de cadastro + pagamento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Análise de site e melhoria de experiência (GA4, GTM) | IP, user-agent, navegação, cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Anúncios direcionados em redes sociais (Meta Pixel/CAPI) | Email hashado, telefone hashado, eventos de site | Consentimento (art. 7º, I) |
| Comunicação de novas leituras, conteúdo e ofertas | Email, WhatsApp | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Prevenção a fraude e segurança | IP, navegação, transações | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Nós não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com terceiros que prestam serviço pra operação do negócio, sob obrigação contratual de confidencialidade e em conformidade com a LGPD:
- Mercado Pago — gateway de pagamento (processamento de cobrança)
- Hostinger — provedor de hospedagem do site
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) — para fins de mensuração de anúncios e públicos personalizados, com dados criptografados (hashing SHA-256). Transferência internacional para os EUA com cláusulas de salvaguarda
- Google LLC — para Google Analytics 4 e Google Tag Manager. Transferência internacional para os EUA com cláusulas de salvaguarda
- TecnoAtende — plataforma de atendimento via WhatsApp utilizada para comunicação pós-venda
- Tarólogos parceiros — quando a leitura é realizada por taróloga parceira da equipe (sob acordo de confidencialidade)
- Autoridades públicas — somente mediante ordem judicial ou requisição legal
5. Cookies
Usamos cookies próprios e de terceiros para diferentes finalidades:
- Cookies essenciais — necessários para o site funcionar (sessão, segurança). Não exigem consentimento.
- Cookies analíticos — Google Analytics 4 (medição de tráfego e desempenho).
- Cookies de marketing — Meta Pixel e Google Tag Manager (mensuração e otimização de anúncios). Tratados com base em consentimento.
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Bloquear cookies pode afetar funcionalidades do site.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de contratação (nome, email, WhatsApp, leitura comprada) — 5 anos a partir da última compra, conforme prazo prescricional do Código de Defesa do Consumidor.
- Dados fiscais e contábeis — 5 anos, conforme legislação tributária.
- Conteúdo da leitura (áudio, perguntas) — 12 meses após a entrega, depois despersonalizado ou excluído.
- Cookies e dados de navegação — até 13 meses (padrão LGPD), salvo se você apagá-los antes.
- Dados de marketing (consentimento para newsletter, etc.) — até a revogação do consentimento.
7. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante os seguintes direitos a você (art. 18), exercíveis gratuitamente e a qualquer tempo:
- Confirmar se tratamos os seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portar seus dados pra outro fornecedor de serviço
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Saber com quem compartilhamos seus dados (entidades públicas e privadas)
- Opor-se a tratamento que viole a LGPD
- Pedir revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses
8. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie e-mail pra contato@tarotafrodite.com.br com:
- Seu nome completo
- O direito que deseja exercer
- Um documento que comprove sua identidade (RG, CNH ou passaporte)
Vamos responder em até 15 dias corridos a partir da solicitação. Em casos complexos, podemos prorrogar esse prazo (com justificativa formal) por mais 15 dias.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O encarregado pela proteção de dados — responsável pelo canal de comunicação com você e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — pode ser contatado pelo e-mail contato@tarotafrodite.com.br.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis pra proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função, auditoria de acessos, hospedagem em provedor com certificações de segurança, e backup regular.
11. Crianças e adolescentes
O Tarot Luz das Cartas é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você tem menos de 18 anos, por favor não utilize este site nem contrate serviços. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão excluídos imediatamente.
12. Transferência internacional de dados
Alguns dos nossos parceiros (Meta, Google) são empresas internacionais e podem armazenar dados em servidores fora do Brasil — principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão e mecanismos previstos no art. 33 da LGPD, garantindo nível de proteção adequado.
13. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais oficiais (site, e-mail, WhatsApp). A data da última atualização sempre constará no topo deste documento. O uso continuado dos serviços após uma atualização representa aceitação da versão revisada.
14. Foro
Qualquer controvérsia decorrente desta Política será dirimida no Foro da Comarca de Londrina/PR, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Contato
Dúvidas, reclamações ou sugestões sobre esta Política? Fala com a gente:
- E-mail: contato@tarotafrodite.com.br
- Endereço postal: Tarot Astrologia e Cartomancia LTDA — Rua Ferdinando Pivaro, 77, Apt 202, Bloco 01, São Pedro, Londrina/PR, CEP 86036-270
Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.